威信，可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)。失去了它，再有能力的管理者在眾人眼中也顯得一無(wú)是處、暗淡無(wú)光。在歷朝歷代，中國(guó)企業(yè)一直都特別重視主管的作用。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩,虎父無(wú)犬子，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。一個(gè)不合格的主管，對(duì)于組織的影響是直接深遠(yuǎn)的，是決定大局成敗關(guān)鍵所在！

一、以德樹威

立黨為公，執(zhí)政為民，就是"德"。管理者要以"德"立威，既要注重修心立德，注意非權(quán)力影響，力求品德高尚，做到平民化；良好的品德是職場(chǎng)的通行證，它能散發(fā)出一種自然魅力，是一種讓人在不知不覺(jué)中被影響的力量。

即使是我們各除甲醛服務(wù)中心的管理者也做到心正、言正、行正、身正，正氣凜然，才會(huì)贏得敬重，才能成為工程師們最信賴的人。

二、以公立威

一個(gè)管理者是為“公”，還是為“私”、是為“員工”為企業(yè)還是為“個(gè)人”，是決定人心向背的關(guān)鍵，是檢驗(yàn)一個(gè)人是否全心全意為企業(yè)奮斗，是否具備作風(fēng)正派特質(zhì)的試金石和分水嶺。

管理者在各服務(wù)中心管理活動(dòng)中，如對(duì)人員使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、員工福利及對(duì)人事處理處置等方面，一定要切實(shí)做到公開、公平、公道、公正。對(duì)事不對(duì)人，“一碗水端平”，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，不徇私情。這樣才能贏得員工的認(rèn)可，繼而贏得員工的尊敬和威儀。在用人上做到任人唯賢，不搞任人唯親；量才而用，適才適所。堅(jiān)決抵制和糾正用人上的不正之風(fēng)，必威信滿企業(yè)。

三、以能添威

“能”是指管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力、溝通能力、解決問(wèn)題的能力。也包括思想教育能力、宣傳鼓動(dòng)能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。

管理者能力的強(qiáng)弱決定威信的高低，能力強(qiáng)的管理者能維護(hù)好眾人的團(tuán)結(jié)，發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)起眾人積極性，就能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他，從而服從他，更好的對(duì)客戶進(jìn)行甲醛治理服務(wù)。

業(yè)務(wù)銷售人員針對(duì)行業(yè)特質(zhì)，具有例如銷售分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能技巧、商品知識(shí)、人員管理能力、決策力、執(zhí)行力等等都納入能力范疇。有能力才能服眾。

四、以誠(chéng)取威

誠(chéng)，就是誠(chéng)實(shí)、守信，此乃管理者最基本的要求。也中國(guó)人民引以為傲的美德。"人無(wú)信而不立"。歷史事實(shí)說(shuō)明：人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的民族，才能躋身世界民族之林；一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的國(guó)家，才能為國(guó)際所信賴；一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的領(lǐng)導(dǎo)，才能為群眾所擁護(hù)。

管理者尤其是"一把手"，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的充分信任，副手就能大膽工作，對(duì)"一把手"洋溢著敬佩之感。"一把手"決不能對(duì)副手不講誠(chéng)信，更不能對(duì)部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣，必將失去自己的威信。要學(xué)會(huì)在項(xiàng)目中淡化權(quán)力意識(shí)，把事情交給可放心的部屬去完成，是對(duì)他人的一種信任，也是一種良好授權(quán)。

五、以績(jī)固威

管理者在工作上憑自己的努力和聰明才智，創(chuàng)造良好的個(gè)人業(yè)績(jī)，能樹立自己在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工面前的虎威，大業(yè)績(jī)必另人刮目相看。在工作中能很好或超額完成崗位KPI指標(biāo)，每個(gè)月都能干成幾件實(shí)事、每年都能干成幾件大事、平時(shí)有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)好事，一定能贏取員工的威信。

在美國(guó)NBA闖天下的姚明，剛開始，隊(duì)友都不愿?jìng)髑蚪o他。為什么呢？球技不行，打球能力不夠，隊(duì)友不信任。隨著能力的提升，球技的提升，在比賽中不斷創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，最后充分贏得了隊(duì)友的信任，而成為火箭隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

六、以和凝威

“和”是指管理者要與眾人“打成一片”，以情帶“兵”。“和”為兩種：一種是“寬”，就是要對(duì)下“動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，進(jìn)行“軟”處理；另一種是“狠”，就是對(duì)一切違反原則的，要繩之以“法”，眾人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，這就要求管理者加強(qiáng)鍛煉，嚴(yán)于律己，防微杜漸。

一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的管理者，要有愛(ài)心還應(yīng)有一點(diǎn)人情味，這是一種品德、涵養(yǎng)乃至境界。例如：批評(píng)員工，要講究方法，懂得批評(píng)藝術(shù)的真諦是使人歡而不是招人怨，以致把事情辦得合情合理。歷史事實(shí)說(shuō)明：不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，不講感情就沒(méi)有凝聚力。管理者要善于和人，方可和天下。

如果我們各服務(wù)中心在日常的管理中，善于主動(dòng)去思考，善于在工作中去不斷以上面的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，這樣的話眾人就聽(tīng)、就信、就服，你才能有效地依靠他們。